1. Правовое основание
Согласно ст. 398 Закона от 12 июля 2024 г. — Закон об электронной коммуникации, а также ст. 10 Закона от 18 июля 2002 г. об оказании услуг электронным путём, отправка коммерческой информации и ведение прямого маркетинга с помощью средств электронной связи — в том числе через интернет-мессенджеры, также в автоматизированной модели — требует предварительного, добровольного, конкретного и однозначного согласия получателя. Сама публичная доступность контактных данных (например, в CEIDG) такого согласия не заменяет.
Настоящее согласие не распространяется на операционный контакт, связанный с обслуживанием запроса или назначенного срока консультации (подтверждение, напоминание, перенос или отмена срока) — такой контакт осуществляется на основании ст. 6 п. 1 лит. b) RODO, согласно Информационной оговорке RODO, независимо от предоставления или отсутствия настоящего согласия.
2. Чего касается согласие
Я даю согласие на обработку моего имени пользователя Telegram (@username) компанией Kureza Legal Office в целях отправки мне автоматических сообщений маркетингового характера через бота в мессенджере Telegram — в том числе учебных материалов, руководств и предложений, касающихся услуг KLO. Это единственный канал, которого касается настоящее согласие — KLO не ведёт автоматического маркетинга через email, SMS или телефонные звонки.
3. Telegram как получатель данных
Мессенджер Telegram является поставщиком услуг вне Европейской экономической зоны. Согласно собственной Политике конфиденциальности Telegram (telegram.org/privacy), Telegram выступает в качестве отдельного администратора данных в части функционирования платформы и назначил представителя на территории ЕС согласно ст. 27 RODO: European Data Protection Office (EDPO), Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Брюссель (edpo.com/telegram-gdpr-data-request). Объём данных, передаваемых в Telegram, ограничен именем пользователя (@username), необходимым для доставки сообщения — бот не ведёт двустороннего диалога и не собирает дополнительных персональных данных. Telegram публично не предоставляет стандартный договор поручения обработки данных (DPA) для операторов ботов, в связи с чем формальный механизм защиты передачи данных (например, стандартные договорные положения) в настоящее время не подтверждён — давая согласие, пользователь принимает этот остаточный риск в обмен на получение материалов по выбранному им каналу.
4. Автоматизация коммуникации
График автоматического цикла: сразу после активации бота / подписки на цикл отправляется отдельное сообщение, информирующее об автоматическом характере бота (согласно ст. 50 AI Act), после чего следуют четыре очередных сообщения — раз в сутки, пятое (последнее) сообщение — по истечении 2 дней после четвёртого. Всего цикл включает 6 сообщений
5. Добровольность и отзыв согласия
Согласие является полностью добровольным. Отсутствие согласия или его отзыв не лишает возможности воспользоваться бесплатной консультацией или иными услугами KLO на общих условиях — исключает лишь автоматическую отправку маркетинговых материалов в мессенджере Telegram. Согласие можно отозвать в любой момент, отправив команду /stop в мессенджере Telegram или написав на biuro@klo.waw.pl. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведённой до его отзыва.
6. Способ выражения согласия
Согласие выражается путём отметки поля на сайте в ходе заполнения формы калькулятора или квиза — настоящий документ является полным информационным содержанием, к которому отсылает это поле. Рядом с полем на сайте размещён следующий текст:
«Даю согласие на получение от Kureza Legal Office автоматических маркетинговых сообщений в мессенджере Telegram согласно Согласию на прямой маркетинг. Знаю, что согласие является добровольным и могу отозвать его в любой момент.»